帮助中心

Article show

    校易收的常见问题

    作者:贵州黔昇智绘教育科技有限公司【官网】 日期:2019-03-20

    阅读


            贵州黔昇智绘教育科技有限公司专注于学校在线缴费平台,让教育缴费更轻松!    
    1什么是校易收?
        幼儿园、中小学缴费解决方案,帮助学校快速收缴学杂费,家长通过支付宝便捷缴费。无任何手续费,产品完全免费,一天收齐全园学费,三分钟轻松学会。校易收,支付宝教育缴费,打造无现金校园。
       支付宝教育公益项目,专门为教育收缴量身打造。免费开通、免费使用;
       家长通过支付宝直接缴费,钱直接到达学校帐户,学校提现0手续费;
       支持对帐(记录任何收费形式,导出完整财务报表),开通之后学校会显示在支付宝中,提升学校品质;
    2校易收产品是面向哪些学校?
        校易收是面向幼,小,初,高,中职等学校的一款教育收缴费产品,与支付宝无缝对接。
    3提现永久免手续费么?
        提现免费。是否永久免费取决于国家对于银行的要求;不过可以保证的是校易收平台本身对于提现永久免费,如果未来会收费,可以保证比银行提现的费率低。
    4是否支持提现到多个银行账户,或者转账?
        提现到多个银行账户。
    5提现有限额吗?
        单笔最高500万,每天可提多笔,最高限额1亿。
    6支持二维码扫码付学费吗?
        支持,校方可以登录校易收管理平台,打印二维码贴在学校收费处或者下载发到家长群。
    7是否支持收费单据打印?
        支持。
    8收缴费有费率吗?
        0费率。
    9校验项是什么意思?
        1、校验项是指学校设定的用于家长缴费时验证学生身份的唯一性,避免学生重名重姓等现象;
        2、校验项包括家长手机号、学生学号、学生身份证号;
        3、校验项是唯一的且不可修改。
    10家长每次都要去支付宝客户端查询账单吗?
        不需要,只需要第一次绑定,之后每一次发送账单都可以在支付宝客户端首页可以看到。
    11提现什么时候到账?
        2小时以内到账,具体以银行处理时间为准,一般十几分钟。如果是大额提现,建议在银行正常上班时间,早9点到晚4点半期间提现。
    12校易收支持多账户吗?
        支持,校易收支持一个学校开通多个账户,如果有老师离职,可以给工作人员提交离职老师账号,由工作人员进行注销更换即可。
    13校易收支持退费吗?
        支持,在账单模板里面,添加一项费用为负数的退费项即可。合计只要保证是正数即可成功发送,家长在支付宝客户端也能明确看到退费项。但是不支持直接退费到家长支付宝账号。
    14自己的缴费记录别人可以查询到吗?
        不可以,每个用户只能查看自己的缴费记录。
    15账单发错了,可以关闭吗?
        支持学校操作人员自行关闭。
    16支付宝账户有U盾吗?
        没有U盾,可以安装数字证书。
    17支付宝账号ID如何获取?
        使用未注册过的支付宝账号登录
        https://www.soeasypay.cn(校易收平台),将出现支付宝账号对应的ID。
    18如何绑定孩子账户?  
        家长进到支付宝手机客户端,【更多】-【教育公益】-【中小学】-【教育缴费】-【添加缴费账户】即可。
    19校易收安全吗?    
        绝对安全,校易收是支付宝教育缴费行业顶级合作伙伴,用的是支付宝的缴费通道,家长通过支付宝便捷缴费。
    20学校收的钱在哪里?  
        学校开通校易收以后,会以学校名称开通一个校易收账户,在校易收首页显示;学校每收一笔钱,都是实时到账,会在校易收看到明细。钱是存在阿里巴巴的网商银行,银行当天进行结算,次日6点后就可以提现,提现0手续费。
    21个人支付宝和学校校易收账户是什么关系?
        利用个人支付宝的ID只是被授权能够登录到学校的校易收账户进行操作,例如:登录淘宝的时候授权自己的QQ进行登录一样,登录以后,淘宝上面不会显示QQ好友。所以,在校易收界面不会显示个人支付宝的钱,个人支付宝也不会显示校易收学校收来的钱。提现只能提现到学校要求提现的银行账户。
    22学校的会计老师和园长能同时登陆校易收吗?
        可以,只需要将两位老师的账号ID提供,进行授权就可以。
    23账单如果发出去了,有些家长没有选择支付宝缴费,有没有影响?
        没有影响,目前系统支持多种缴费方式的选择,老师将完成缴费后的对账表格下载后对账即可。
    24连锁园是否支持提现到一张银行账户上?
        支持。
    25支持外籍证件号吗?
        支持。前提必须是学校使用身份证号作为校验项。港澳台通行证、护照、香港身份证等外籍证件的号码也可作为校验项(外籍证件号等同于身份证号)。学校发送账单时只需在学生外籍证件号前加上“IC”(例如:某香港学生的香港身份证号为12345678S,则输入“IC12345678S”),家长在查询账单时,在“身份证号”一项输入:12345678S,即可查看该学生的账单并缴费。
    26我们没有办学许可证可以签约吗?
        只要有以下任意一个证件,即可开通校易收:
        民办非企业单位登记证书、办学许可证、事业单位法人证书(公办)。
    27目前幼儿园的缴费方式?  
        主要有现金、POS机刷卡、银行托收、微信支付宝好友转帐,POS机有手续费,微信支付宝好友转帐。
    园长提现需要手续费,银行托收需要家长办银行卡或下载银行客户端,因此,我们提供了支付宝在线缴费的业务,帮助幼儿园拓宽缴费渠道、满足80.90后家长的需要,同时减少园所提现等高额手续费。
    28如何快速查看全校收费金额?  
        登录支付宝--生活号--校易收,点击菜单中的【收费一览】,在页面中核对学校名称,选择时间段,即可查看学校已收款金额。
    29缴费超出支付限额怎么办?     
        无论在PC端还是移动端(手机端),各家银行储蓄卡对快捷支付都有一定限额,支付宝支付也不例外。
    具体见http://mp.weixin.qq.com/s/C9YNfzGgxN-JPwwgnfkL3A
        1、园方方法
        面对各家银行的快捷缴费限额,学校收费时可能出现单笔账单超出限额的情况。
    此时只需园方在发送账单时将账单进行拆解,大额账单拆开收费,就能避免家长缴费被限制额度。
    例如:一个两万元的缴费账单,考虑到家长的支付宝可能绑定的是中国银行或工商银行的储蓄卡,会超出单笔一万元的支付额度,学校在发送账单时拆成两个一万元账单即可。
        2、家长方法
    如果家长收到园方发送的超过支付限额的账单,可以自由选择以下两种方法解决:
        a.先将钱存入支付宝余额或余额宝中,使用余额或余额宝缴费即可;
        b.办理大额度储蓄卡,如华夏银行、浦发银行等(单笔限额均为50万),绑定后进行缴费。
    30为什么我会提现失败?
        1. 卡号、户名、支行联行号不正确,会导致对方银行提现失败;
        2. 银行卡若为2类卡、银行对支持提现金额的额度会有限制,各个银行不同,具体持卡人本人找对应银行咨询;
        3. 用户对应的银行对大额提现会有时间限制,建议大额提现在9:00以后(推后30分钟) -17:00以前(提前30分钟),即9:30 - 16:30之间进行提现;
        4. 如果用户的持卡银行是小型地方行,例如信用社、农村银行等,这些银行对网商银行转账对接支持不够,导致会提现失败;
        5. 大额和小额走的通道不同,可能会导致同一张卡对大额/小额提现成功与否的结果不一样,原因也是卡片对通道的支持能力,导致提现失败;
        6. 新开卡在规定月份里没有主动资金转出,银行会对银行卡做非柜面限制,具体持卡人本人找对应银行咨询。
    31我关注的生活号怎么打不开收费一览了 ?
        您先看下您手机上的支付宝账号跟平时操作校易收的账号是不是一样的?如果不一样就看不到账单信息的,如果一样的话您尝试更新一下您的支付宝APP,版本旧的话也会出现这种情况。
    32集团园/连锁园,管理员如何查看所有的园?
        把支付宝ID添加到每一所园的管理员之后,就可以切换查看所有开通校易收的园所了。
    33是不是必须登记家长的支付宝手机号?
        不是。收费账单模板里的家长手机号,只是作为一个验证项。如果家长进入中小学-教育缴费里面输入学生姓名和留在幼儿园的手机号即可绑定,那家长会直接收到支付宝教育缴费信息。此操作仅需第一次操作,以后相关账单消息会直接发到绑定的支付宝上。
    34如何提高家长缴费速率?  
        现在移动支付已经成为趋势,我们已经用的学校家长使用率能够达到90%以上,学校、家长都觉得非常方便,另外,在每年开学季缴费的时候,我们都会有学费立减的活动,17年9月是立减666,18年春季是立减588的活动,促进家长使用。我们也可以帮助制作一些缴费流程图,来协助引导家长使用。
    35开通后,校易收给园方哪些支持? 
        除不定期礼品赠送外,开学季,支付宝也会出台相关活动政策,如随机立减,促使家长使用。同时,还提供线下线上培训指导、宣传海报、宣传横幅等。还有相应的线下活动,如培训等优惠名额。
    36校易收和银行收费系统的区别?    
        1、校易收满足现在家长缴费习惯,不用家长下载手机APP,家长有支付宝即可缴费。
        2、银行缴费,因为银行需要存款,所以学校需要在银行将资金储存,一般会有要求,例如日额存款不能低于50万,如果不满足,则会有手续费。如果学校合作银行是建设,而家长工资卡是招商,那么对于家长来讲,也很不方便。最重要的是,学校如果需要对账明细,都是固定时间去银行打对账单,投资人不能实时了解学校收费情况。


    上一篇:家长缴费操作更新,更高效更便捷!

    下一篇:已经没有了!

    贵州黔昇智绘教育科技有限公司【官网】贵阳市南明区花果园m区国际商务港2号楼3408

    联系电话:13985449511
    18798722806 网站直达号ID:9511 http://9511.wangid.com 网址:www.qszhjy.com     浏览总量23187次 /今日浏览118次 建议(1024*768) IE8.0以上浏览器浏览本站

    扫描二维码
    即时通管理  后台登录  备案号:黔ICP备19002868号-1   技术支持:WangID 驰通集团

    手机微网

    微信扫描关注

    手机APP

    扫描下载安卓APP

    分享

    搜索

    返回顶部

    ×
    网搜

    直达
    - - - 找到你,原来如此简单! - - -
    ×

    您好,有需要了解的请咨询我们!

    + 13985449511

    ×

    您好,在这里给我们留言!
    看不清,点击换图片
    ×